• ⇓ Нормативная база ⇓

Сервис обратной связи


ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ОЗНАКОМЛЕНИЯ, ЖЕЛАЮЩИМ ОТПРАВИТЬ ОБРАЩЕНИЕ В ФОРМЕ ЭЛЕКТРОННОГО ДОКУМЕНТА
     Пожалуйста, прежде чем отправить обращение в форме электронного документа, внимательно ознакомьтесь с полномочиями и сферой деятельности Территориального фонда обязательного медицинского страхования Амурской области (ТФОМС), а также со следующей информацией:
     1. Обращения, направленные в форме электронного документа через официальный сайт, поступают на рассмотрение в ТФОМС и рассматриваются специалистами ТФОМС – уполномоченными на то лицами.
     2. Перед отправкой обращения в форме электронного документа необходимо его написать.
     2.1. в обязательном порядке указав в электронной анкете:
     2.1.1. фамилию, имя, отчество соответствующего лица, либо должность соответствующего лица, кому Вы направляете обращение в форме электронного документа;
     2.1.2. свою фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии);
     2.1.3. дату своего рождения;
     2.1.4. адрес проживания или адрес электронной почты, по которому должен быть направлен ответ или уведомление о переадресации обращения;
     2.2. текст обращения, суть предложения, заявления, жалобы, разместить в поле ввода текста обращения.
     3. Ответ на Ваше обращение в форме электронного документа либо уведомление о его переадресации направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты (e-mail), указанному Вами в электронной анкете, или на адрес проживания в бумажном виде.
     4. В предназначенном для обязательного заполнения поле ввода текста обращения в форме электронного документа Вы излагаете суть предложения, заявления или жалобы в соответствии со ст. 7 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
     5. В случае необходимости в подтверждение своих доводов Вы вправе приложить к обращению необходимые документы и материалы в электронной форме, которые предоставляются в любой последовательности в формате файлов jpg, png, gif, pdf, doc, docx, odt объёмом не более 5 мегабайт.
     Иные форматы не обрабатываются в информационных системах ТФОМС.
     Информируем Вас, что передача файла(ов) вложения на почтовый сервер зависит от пропускной способности сети «Интернет», а получение – от объёма обрабатываемых почтовым сервером переданных файлов.
     При подключении Вашего оборудования к сети «Интернет» по выделенным каналам связи с использованием технологий ADSL, 3G, 4G, WiFi и иных технологий, обеспечивающих аналогичные скорости передачи данных в сети «Интернет», передача и обработка файла(ов) с суммарным размером: до 2 Мб осуществляется, как правило, без задержки во времени; от 2 Мб до 5 Мб может осуществляться с задержкой во времени.
     6. Если в направленном Вами тексте обращения в форме электронного документа не изложено предложение, заявление или жалоба, а только ссылка на приложение (файл вложение) либо на контент интернет-сайта, то в ответе разъясняется порядок его рассмотрения, установленный Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
     7. Обращаем Ваше внимание на порядок рассмотрения отдельных обращений, предусмотренный ст. 11 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
     8. В случае направления Вами обращения, содержащего вопрос, затрагивающий интересы неопределенного круга лиц, ответ на который был размещен на данном сайте, то Вам в течение семи дней со дня регистрации обращения будет сообщен электронный адрес страницы данного сайта, на которой размещен ответ на вопрос, поставленный в Вашем обращении.
     9. Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в форме электронного документа, сведения, содержащиеся в обращениях авторов, а также сведения, касающиеся частной жизни авторов, а так же состояние их здоровья, хранятся и обрабатываются с соблюдением требований законодательства Российской Федерации.
     Адрес для отправки обращений в письменной форме в Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Амурской области почтовым отправлением: 675028, Амурская область, г. Благовещенск, ул. Воронкова, д. 26/2.

Поля отмеченные знаком * обязательны для заполнения!


Фамилия *
Имя *
Отчество *
Адрес проживания или/и адрес электронной почты *
Дата рождения *
Номер телефона 
Текст обращения *

  Согласен на обработку персональных данных *

Настоящим я даю согласие на обработку персональных данных Заполняя настоящую форму, в соответствии с требованиями статьи 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», я подтверждаю свое согласие на обработку вносимых в форму моих персональных данных, лицом оказывающим услуги на основании данной формы (далее Оператор), том числе: 1) фамилию, имя, отчество;
2) контактный номер телефона;
3) адрес электронной почты;
4) фактический адрес проживания;
Предоставляю Оператору право осуществлять сбор, систематизацию, накопление, хранение, обновление, изменение, использование, обезличивание, блокирование, уничтожениемоих персональных данных. Целью обработки персональных данных является предоставление мне официального ответа на основании заполненной формы. Оператор имеет право на обмен (прием и передачу) моими персональными данными с использованием машинных носителей или по каналам связи, с соблюдением мер, обеспечивающих их защиту от несанкционированного доступа. Настоящее согласие действует бессрочно, срок хранения моих персональных данных не ограничен.

Политика ТФОМС Амурской области в отношении обработки персональных данных

Для отправки сообщения введите проверочный код

captcha